Eventipix Booth vérifie automatiquement sa compatibilité avec la plateforme Eventipix au démarrage de l’application et lorsqu’elle revient au premier plan.
Pourquoi une mise à jour peut être nécessaire ?
Une mise à jour peut être requise lorsqu’une évolution de la plateforme nécessite une version plus récente d’Eventipix Booth pour garantir le bon fonctionnement de la borne, la sécurité des échanges et la compatibilité avec les nouvelles fonctionnalités.
Message de mise à jour obligatoire
Lorsqu’une mise à jour est obligatoire, Eventipix Booth affiche l’écran Mise à jour nécessaire.
Dans ce cas, l’accès à la borne est temporairement bloqué jusqu’à l’installation de la version demandée. Appuyez sur Mettre à jour l’application pour accéder à la page de téléchargement correspondante.
Installer la mise à jour
- Connectez l’iPad à Internet.
- Depuis le message affiché dans Eventipix Booth, appuyez sur Mettre à jour l’application.
- Installez la version proposée depuis l’App Store ou TestFlight, selon votre mode de distribution.
- Ouvrez à nouveau Eventipix Booth après l’installation.
L’application vérifie à nouveau sa compatibilité et vous permet de reprendre l’utilisation de la borne.
Recommandation : vérifiez les mises à jour disponibles quelques jours avant l'événement, puis une dernière fois avant l'installation de la borne. Evitez de réaliser une mise à jour obligatoire juste avant l'arrivée des participants.
Bon à savoir : Sauf cas exceptionnel, les mises à jour d'Eventipix Booth sont généralement déployées entre le lundi et le jeudi afin d'éviter tout désagrément durant les événements du week-end.
Que se passe-t-il sans connexion Internet ?
Une absence temporaire de connexion Internet ne déclenche pas de blocage de mise à jour. Eventipix Booth continue d’utiliser les données déjà disponibles sur l’iPad.
En revanche, une connexion Internet est nécessaire pour vérifier la compatibilité et télécharger une nouvelle version lorsqu’elle est requise.
La mise à jour ne s’installe pas
Vérifiez que l’iPad est connecté à Internet, qu’il dispose de suffisamment d’espace de stockage et que vous utilisez le bon compte Apple ou la bonne invitation TestFlight. Redémarrez l’iPad si nécessaire, puis relancez l’installation.